El Buzón de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones PQRSF, implementado por la Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales U.D.C.A, está orientado para fomentar la participación de la Comunidad Universitaria y sus grupos de interés y su función es recibir, controlar y gestionar, en el menor tiempo posible, respuestas a sus inquietudes y mejorar, constantemente, los servicios y los productos que ofrece la Institución.